| Deux fois leader |  |
D’abord il y a un modèle de clé en métal que tout le monde connaît en Finlande, le Classic, tiré à des dizaines de millions d’exemplaires, mais tous uniques. A l’horizontale la ligne de cette clé renvoie à une voiture de sport au long capot profilé ou une monoplace de Formule 1. Déjà en 1907, ce bel objet a ouvert à Abloy la route de la notoriété, d’une success story finlandaise, privilégiant l’ouverture à l’international. Un siècle plus tard, gardant une excellente profitabilité, Abloy aura dépassé les 160 millions de Chiffre d’Affaires (CA), aura vu ses exportations augmenter de 20%. Avec 10% de parts d’un marché très éclaté en une multitude de petites compagnies, Abloy garde la place de leader mondial sur les systèmes de sécurité.
Car si les clés Abloy poursuivent une carrière exceptionnelle en Finlande, dès que l’on passe les frontières, Abloy se place en position dominante sur les systèmes de fermetures et de sécurité les plus sophistiqués, généralement pour les institutions financières et gouvernementales, pour les bases militaires et centres de recherches. Quant à la Finlande, elle reste un pays où cambriolages et casses ne proliférant pas une simple “Classic” suffit le plus souvent à sécuriser la plupart des locaux. Finalement Abloy est deux fois leader: sur les clés normales en Finlande, sur les systèmes de sécurité ailleurs dans le monde.
| Un cylindre et des disques | |
Tout a commencé en 1907 lorsque Emil Henriksson (1886-1959), un jeune (il n’a que 21 ans) et talentueux mécanicien conçoit un nouveau type de serrure reposant sur de mini-disques, en rotation à l’intérieur d’une serrure cylindrique. Cette trouvaille permet de multiplier les combinaisons de serrures pouvant être ouvertes avec une seule et même clé. Pour les gardiens de locaux industriels, par exemple, cela évite de se promener avec de lourds et embarrassants trousseaux de clés. Ainsi une seule clé permet l’ouverture de nombreuses portes.
Inversement cette combinaison entre un type de clé et un cylindre autorise la production en masse de centaines de milliers de serrures, en apparence semblables mais chacune unique en son genre. La différenciation se fait à l’intérieur du mécanisme en modifiant à volonté la position des mini-disques. On l’appelait la “serrure de sécurité Henriksson” et elle fut brevetée en 1919. En 1920 était fondée la marque Abloy, abréviation de Ab Låsfabriken - Lukkotehdas Oy, nom complet de la compagnie. Dès le début des années 1920, les serrures Abloy étaient brevetées dans une dizaine de pays:
“Le succès de l’invention de Henriksson vient de ce qu’elle combinait déjà une haute technologie, pour l’époque, et une résistance optimale aux rigueurs du climat nordique”, assure Jari Toivanen, directeur des Exports qui raconte que ni le gel, ni l’humidité ne bloquaient une serrure Abloy.
Dans les années 1930, Abloy qui avait été repris par Kone produisait 30.000 serrures par jour. En 1935, Abloy était racheté par le géant finlandais de la métallurgie Wärtsilä, un gage de qualité en Finlande comme à l’étranger. En 1994, le groupe suédois Assa s’alliait aux Finlandais pour former la compagnie Assa-Abloy, le logo Abloy n’ayant jamais disparu ou été remplacé. En Finlande, Abloy possède trois unités de production: à Joensuu, en Carélie du Nord où se trouve également le siège, à Tampere et à Björkboda, dans le Sud. Le PDG actuel d’Abloy est Matti Virtaala. | Du Pôle au Sahara | |
Rançon du succès, les clés Abloy sont beaucoup copiées dans le monde, surtout en Asie. Mais ces activités de malfaçon ne fragilisent pas les exports de la compagnie:
“En fait on ne nous copie que pour les serrures métalliques. Pour nous, le seul vrai inconvénient est que ces fausses serrures gravées de notre légendaire logo se détraquent facilement et ne présentent pas vraiment les mêmes critères de qualité! Sinon, ce ne sont que de gros morceaux de métal”, explique Jari Toivanen. Peu importe effectivement car 95% du CA d’ABLOY à l’international se fait sur des systèmes de sécurité sophistiqués, personnalisés et souvent centralisés du type rencontré dans les bâtiments industriels:
“Certes, en Finlande Abloy est solidement positionné sur le créneau résidentiel (l’habitat privé) mais autrement, et particulièrement en France, en Europe du Sud et dans tous les pays développés, Abloy est leader dans le secteur sécurité”, continue Jari Toivanen. La stratégie d’Abloy consiste à aborder un pays par le biais de ce secteur “sécurité”, réservé aux institutions, pour “descendre” vers les locaux commerciaux et, au final, retomber sur le secteur résidentiel: “C’est exactement ce que nous faisons en Afrique, notre exigence de qualité permettant à nos systèmes de fonctionner tant au Pôle Nord que dans le désert du Sahara”, dévoile Jari Toivanen. | Englober l’univers de la porte | |
Chez Abloy on continue à se souvenir avec fierté d’une grande première datée de 1976: “Cette année-là nous avons été les premiers au monde à intégrer un moteur électrique à l’intérieur d’une porte de banque. Il s’agissait de la Banque de Finlande et, pour la première fois, nous avons démontré que nous pouvions créer une solution adaptée à la demande d’un client et faire du sur-mesures”, précise Jari Toivanen.
Depuis cette époque, le département Recherche et Développement d’Abloy se focalise sur toutes les améliorations imaginables à l’intérieur et autour d’une porte: “Car, en plus des systèmes de fermeture, nous nous dirigeons de plus en plus vers un contrôle au plus précis de la dite-porte - sa position, son assiette, sa façon de s’ouvrir, sa capacité de résistance et les différences de statuts de fermeture-ouverture entre le jour et la nuit”, énonce Jari Toivanen qui prévoit que la prochaine génération de systèmes de sécurité englobera la totalité de l’environnement compris autour de la porte: qualité de l’air, hygrométrie, environnement sonore, par exemple.
Il s’agit donc de systèmes de plus en plus sophistiqués, personnalisés et professionnalisés:
“D’ailleurs comme dans beaucoup d’autres métiers Abloy va mettre l’accent sur les services, de tels systèmes exigeant un fonctionnement parfait 24/24h et une maintenance totale “on-line”, donc des personnels de pointe” souligne Jari Toivanen. A la question de savoir pourquoi Abloy ne s’est jamais intéressé à l’industrie automobile et à la serrure des véhicules, Jari répond: “La branche automobile n’est d’aucun intérêt pour nous car elle demande les systèmes les plus simples et d’énormes volumes, à prix écrasés. De plus, sécurité et durabilité ne comptent pas. Et cela va entièrement à l’encontre de notre philosophie.”
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